الحديث اليوم عن الإعلام يقود إلى التدرج في فهم المسار التطوري الذي عرفه هذا المجال من حيث الأدوات والأجهزة، حيث كان الإعلام سابقاً يقتصر على الوسائل الكلاسيكية في إيصال المعلومة ونقل الأخبار مثل الصحافة المكتوبة في الجرائد أو المجلات، التي تقوم بنشر الأخبار والوقائع، بالإضافة إلى التلفزيون والراديو اللذين تصدرا المشهد لعقود طويلة في العملية الاتصالية من حين لآخر. وتميز هذا النوع من الإعلام بأنه يتطلب وقتاً لإنتاج المحتوى ونشره، كما أن انتشاره يتميز بالمحدودية والنطاق الضيق، خاصة قبل ظهور الإنترنت.
إن الحركية والتدافع اللذين شهدهما الإنتاج العقلي والفكري للإنسان، وما تمخض عنهما من تطور وتسارع في كل المجالات، انعكسا أيضاً على الجانب الإعلامي الذي تطور بشكل تصاعدي في تقنياته وأشكاله. ومع ظهور الإنترنت، التي ساعدت على تحوّل المشهد الإعلامي عموماً، انتقل من الصورة الكلاسيكية إلى صورة جديدة بمداخل غيّرت الكثير من المفاهيم والأنماط الإعلامية. وتشير كثير من الدراسات والأبحاث إلى مصطلح الإعلام الرقمي، الذي يقصد به مجموعة من الأساليب والأنشطة الرقمية التي تمكننا من إنتاج ونشر المحتوى الإعلامي وتلقّيه بمختلف أشكاله من خلال الأجهزة الإلكترونية المرتبطة بالإنترنت، لذا فنحن أمام إعلام رقمي جديد فرض نفسه كواقع فعلي ودافع حتمي للتكيف معه ومواكبته في وسائله وآلياته المستعملة.
ومن المواصفات الإعلامية الحديثة الإشارة إلى الإعلام الجديد الذي يمتاز بعدة خصوصيات تجعله مختلفاً عن الإعلام الكلاسيكي، حيث يتميز بالتفاعل مع المتلقي من حيث إبداء الرأي مباشرة أو التعليق، بالإضافة إلى متابعة الحدث في آنيته وزمانه ومكانه، مما يجعل من عملية الحضور الدائم والمباشر للمتابع سمة أساسية، وينتج عن ذلك نوع من التواصل التفاعلي. كما يمتاز بأنه إعلام قائم على الشبكة الحية (Online Media) من خلال التركيز على التطبيقات، حيث أصبحت معظم القنوات الإعلامية، سواء السمعية أو البصرية أو حتى الورقية، تمتلك تطبيقاً معيناً يمكن الولوج إليه والحصول على الأخبار والمعلومات عبر الهواتف المحمولة أو باستخدام الإنترنت في الحاسوب.
يجد المتأمل في الصورة العامة للإعلام تحولاً كبيراً في جزئياته وأنواعه، حيث تمظهر إعلام رقمي مرتبط بالإنترنت في انتشاره الواسع. ومن مظاهره ظهور الصحافة الإلكترونية المعتمدة على المواقع في نشر أخبارها وبياناتها الإعلامية متجاوزة الطبعة الورقية، بالإضافة إلى ظهور الإذاعة الرقمية التي تتيح للمستمع متابعة الأخبار عبر الأدوات المحمولة مثل الهواتف، من خلال التطبيقات المستعملة في هذا المجال. كما نضيف الدور الإعلامي الرقمي الجديد الذي تؤديه الشبكات الاجتماعية التي أصبحت منبراً إعلامياً جديداً بفضل التواصل عبر “فيسبوك” أو “تويتر” أو “إنستغرام”، وهي وسائط فرضت نفسها كوسائل حتمية في التعامل الإعلامي لما لها من تأثير متزايد.
ونضيف أيضاً دور المنتديات الرقمية في كسب الرهان الإعلامي الجديد، حيث تجتمع فيها مجموعة من الأفكار والبرامج هدفها معالجة قضايا مختلفة من زوايا متعددة.
يستخدم الإعلام الرقمي التكنولوجيا ويوزع عبر منصات التواصل وتطبيقات المواقع الإلكترونية، ويستخدم فيه المبدعون الأجهزة الإلكترونية والتكنولوجية لتصميم وتحديث ونقل الوسائط الرقمية مثل مواقع الويب، الكتب الإلكترونية، البودكاست، والصور الرقمية، إضافة إلى البث المباشر لمختلف الفعاليات كالمحاضرات والدروس. وحتى عملية التعلم اليوم أصبحت مرتبطة بشكل كبير بالشق الرقمي، بالإضافة إلى الملتقيات العلمية التي صارت تُقام عن بُعد، مما سهّل التلاقح في الأفكار والتقارب في المسافات.
يمكن القول إننا في عالم معاصر أصبحت فيه الأدوات الرقمية وسيلة أساسية وضرورية في الحياة العامة، حيث تشير كل المؤشرات والأرقام إلى أن الوسائط الرقمية هي المستقبل. فمثلاً، أفادت شركة Sellers Commerce أنه في عام 2024 قُدّر عدد الأشخاص الذين قاموا بمشتريات عبر الإنترنت بـ 2.71 مليار شخص، وهذا ما يبرهن على الثورة العميقة التي أحدثها التطور الرقمي في العالم. وبالرجوع إلى المحتوى الرقمي في البلدان العربية، فإن مؤشراته تكاد تكون ضعيفة جداً، إذ لا تتعدى 3%، ويرجع ذلك لعدة أسباب ومعطيات مرتبطة بالتطور التكنولوجي والتحكم في المعرفة، وأيضاً لأسباب سياسية واجتماعية. لذا بات من الضروري، حسب البروفيسور حمود صالحي، “الاستجابة للتحولات الرقمية وضرورة عمل الدول العربية على إنتاج معرفتها الرقمية لتعزيز سيادتها، لكي لا تتحول هذه الفجوة إلى تبعية معرفية، وأن هذه الدول أمام تحدٍ أساسي وهو الحق في امتلاك المعرفة”.
الإعلام الرقمي سهّل كثيراً الوصول إلى المعلومة ونقل الأخبار، لكن هناك تحديات في هذا المجال، خاصة الجوانب المرتبطة بسرعة نقل الخبر والمعلومة، إذ برزت من خلال ذلك أخبار زائفة وغير حقيقية، مما قلل من مصداقية ما يُنقل. كما أن توظيف الذكاء الاصطناعي يمكن أن يغيّر كثيراً من الحقائق وفق أهداف وميولات الناقل. يضاف إلى ذلك وجود صعوبة في تحديد المسؤولية، إذ تُستعمل في هذا الفضاء شخصيات وهمية ومواقع إلكترونية مجهولة المصدر، ما يجعلنا أمام تحدي الحقيقة والسعي للوصول إليها.
