أعلنت مؤسسة البريد السريع الجزائر “EMS CHAMPION POST” عن تحقيق إنجاز نوعي جديد، تمثل في احتلالها المركز الرابع عشر عالميًا ضمن التصنيف السنوي للاتحاد البريدي العالمي الخاص بأداء متعاملي خدمة البريد السريع عبر مختلف القارات.
ويُعد هذا الإنجاز ثمرة جهود متواصلة من المؤسسة، وهي فرع تابع لمؤسسة بريد الجزائر ومتخصصة في توصيل الطرود والرسائل السريعة، حيث سجلت أداءً متميزًا عبر مختلف مؤشرات النشاط، ما مكّنها من حجز مكانة متقدمة بين 177 دولة مشاركة في هذا التصنيف.
الريادة في شمال إفريقيا والمغرب العربي
وبفضل هذه النتائج، تصدرت مؤسسة البريد السريع الجزائرية قائمة المتعاملين على مستوى شمال إفريقيا والمغرب العربي، ما يعزز موقعها كفاعل إقليمي بارز في مجال الخدمات البريدية السريعة، ويؤكد قدرتها على المنافسة مع كبريات المؤسسات العالمية.
يعتمد تصنيف الاتحاد البريدي العالمي على جملة من المؤشرات الصارمة، تشمل الالتزام بمعايير التسليم الدولية، واحترام متطلبات تبادل البيانات، فضلًا عن سرعة معالجة الشكاوى وجودة الاستعلامات الموجهة للزبائن.
وفي هذا السياق، أبرز التقرير أن خدمة الزبائن التابعة لـ“EMS الجزائر” تجاوبت بشكل فوري مع 98 % من انشغالات ومتطلبات زبائنها وشركائها عبر العالم، في وقت سجّلت فيه المؤسسة نسبة 89 % في ما يتعلق بأداء معايير تسليم البيانات، إلى جانب نسبة 85 % في مؤشر تسليم الطرود ضمن الآجال المحددة، وهي مؤشرات تعرف تحسنًا ملحوظًا مقارنة بالسنوات الماضية.
دعم للتجارة الإلكترونية والشمول المالي
ويعكس هذا التطور الديناميكي التزام قطاع البريد والمواصلات السلكية واللاسلكية بدعم التحول الرقمي وتوفير بيئة مواتية لتطوير التجارة الإلكترونية وتشجيع الدفع الإلكتروني، في إطار الإستراتيجية الوطنية الرامية إلى تعزيز الشمول المالي وترسيخ مقومات الاقتصاد الرقمي.
ويُنظر إلى هذا التتويج كإضافة نوعية لمسار مؤسسة بريد الجزائر وفروعها، حيث يرسخ صورتها كمؤسسة عصرية قادرة على التكيّف مع التحولات الدولية في قطاع البريد والخدمات اللوجستية، ويمثل في الوقت نفسه رسالة نجاح وطنية تؤكد أن المؤسسات الجزائرية قادرة على فرض مكانتها في الساحة العالمية متى توفرت الإرادة والاحترافية.
